Description
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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un Chef de Projets / Marketing segment jeunes pour assurer la mise en place et le déploiement d’une stratégie de fidélisation (anti churn) de cette cible sur des pays étrangers.

Contexte :
Pour un opérateur en téléphonie mobile étranger, filiale d’un groupe international de télécommunication.


Mission
Mettre en place une stratégie anti churn sur le segment jeune.

Activités principales

- Prise en compte des spécificités locales (Bilan)
- Définition des contours du segment
- Mise en place d’outils d’analyse du churn
- Définition de la politique de fidélisation, présentation Comex, mise en place (suivi budgétaire)
- Animation de l’équipe marketing locale
- Mise en place d’une cellule de veille concurrentielle et formation de l’équipe locale


Compétences et qualités requises

- Expérience des offres télécoms requise.
- Expérience en Marketing Produits et Services opérateur Télécom.
- Expérience de la mise en place de systèmes de fidélisation sur un segment jeunes
- Grande mobilité à l’international (6 mois minimum sur place)
- Sens du service et la mission aigus (capacité à travailler en environnement exigeant avec des moyens limités)
- Bon contact relationnel (contact client) / Capacité d’analyse, réactivité, ouverture d’esprit
- Capacité d'autonomie et de rigueur fortes
- Anglais indispensable.


Salaire
entre 40 et 60 Keuros selon expérience



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